Zásady používania cookies

Tieto zásady používania cookies (ďalej len „Zásady“) vysvetľujú, ako spoločnosť CleanPro s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 040 01 Košice, IČO: 50 123 456, DIČ: 2021234567, IČ DPH: SK2021234567, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/S (ďalej len „prevádzkovateľ“), používa cookies a podobné technológie na webovej stránke upratovanie-profi.life (ďalej len „webová stránka“). Cieľom týchto Zásad je poskytnúť vám jasné a komplexné informácie o tom, aké cookies používame, na aké účely, ako dlho sú uchovávané a aké máte práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov prostredníctvom cookies. Prevádzkovateľ rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, smartfón, tablet) pri návšteve webovej stránky. Tieto súbory umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a nastavenia (napríklad prihlasovacie údaje, jazyk, veľkosť písma a iné zobrazovacie preferencie) počas určitého obdobia, aby ste ich nemuseli znovu zadávať pri každej návšteve. Cookies môžu byť dočasné (relačné) alebo trvalé. Relačné cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača, zatiaľ čo trvalé cookies zostávajú uložené vo vašom zariadení až do ich vymazania alebo do uplynutia doby platnosti. Cookies môžu byť prvostranné (nastavené priamo webovou stránkou, ktorú navštevujete) alebo tretích strán (nastavené inými doménami ako je doména webovej stránky).

Typy cookies, ktoré používame

Na webovej stránke upratovanie-profi.life používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a umožňujú vám prístup k jej základným funkciám, ako je navigácia, bezpečnosť a vyplňovanie formulárov. Bez týchto cookies by webová stránka nemohla správne fungovať. Ukladajú sa na základe nášho oprávneného záujmu a nie je možné ich vypnúť v nastaveniach cookies. Patria sem napríklad cookies, ktoré uchovávajú informácie o vašom súhlase s používaním cookies.
• Funkčné cookies: Tieto cookies zlepšujú funkčnosť a personalizáciu webovej stránky. Umožňujú nám zapamätať si vaše preferencie (napríklad jazyk, región alebo nastavenia zobrazenia) a poskytovať vám vylepšené a personalizované funkcie. Tieto cookies môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi tretích strán, ktorých služby sme pridali na našu stránku. Bez týchto cookies niektoré funkcie stránky nemusia fungovať správne.
• Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Zbierajú anonymné informácie o počte návštevníkov, zdrojoch návštevnosti, správaní sa na stránke (napríklad ktoré stránky sú najnavštevovanejšie, aká je priemerná dĺžka návštevy). Tieto údaje používame na zlepšenie výkonu a používateľského zážitku z webovej stránky. Používame nástroje ako Google Analytics, ktoré ukladajú anonymizované informácie. Tieto cookies sa ukladajú len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Marketingové cookies: Tieto cookies sa používajú na sledovanie vašej aktivity na webovej stránke, aby sme vám mohli zobrazovať relevantnejšie reklamy a marketingové ponuky. Umožňujú nám merať účinnosť reklamných kampaní a zabrániť zobrazovaniu rovnakej reklamy príliš často. Tieto cookies môžu byť nastavené našimi reklamnými partnermi (napríklad Google Ads, Facebook Pixel). Tieto cookies sa ukladajú len s vaším výslovným súhlasom.
• Sledovacie cookies (tracking cookies): Tieto cookies sa používajú na sledovanie vašej online aktivity na rôznych webových stránkach. Umožňujú vytvárať profily vašich záujmov a preferencií, čo sa využíva na cielenie reklamy a personalizáciu obsahu. Tieto cookies sa ukladajú len s vaším výslovným súhlasom.

Zoznam cookies používaných na webovej stránke

Nižšie uvádzame zoznam konkrétnych cookies, ktoré sa môžu ukladať pri návšteve webovej stránky upratovanie-profi.life. Upozorňujeme, že tento zoznam sa môže meniť v závislosti od aktualizácií webovej stránky a používaných služieb tretích strán. Aktuálny zoznam cookies je vždy k dispozícii prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

• Nevyhnutné cookies:
  • cookie_consent (trvanie: 1 rok, účel: ukladanie vášho súhlasu s cookies)
  • PHPSESSID (trvanie: relácia, účel: udržiavanie stavu relácie používateľa)
  • csrf_token (trvanie: relácia, účel: ochrana formulárov pred CSRF útokmi)
• Funkčné cookies:
  • lang (trvanie: 1 rok, účel: zapamätanie preferovaného jazyka)
  • font_size (trvanie: 1 rok, účel: zapamätanie preferovanej veľkosti písma)
• Analytické cookies (vyžadujú súhlas):
  • _ga (trvanie: 2 roky, účel: identifikácia jedinečného používateľa pre Google Analytics)
  • _gid (trvanie: 24 hodín, účel: identifikácia používateľa pre Google Analytics)
  • _gat (trvanie: 1 minúta, účel: obmedzenie frekvencie požiadaviek pre Google Analytics)
  • _ga_* (trvanie: 2 roky, účel: identifikácia relácie pre Google Analytics 4)
• Marketingové cookies (vyžadujú súhlas):
  • _fbp (trvanie: 3 mesiace, účel: zobrazovanie cielených reklám na Facebooku)
  • _gcl_au (trvanie: 3 mesiace, účel: konverzné sledovanie pre Google Ads)
  • IDE (trvanie: 13 mesiacov, účel: zobrazovanie cielených reklám prostredníctvom DoubleClick)

Účely spracúvania cookies

Cookies spracúvame na nasledujúce účely:

• Zabezpečenie funkčnosti webovej stránky: Nevyhnutné cookies sú potrebné na to, aby webová stránka fungovala správne a bezpečne.
• Personalizácia obsahu: Funkčné cookies umožňujú zapamätať si vaše preferencie a prispôsobiť obsah stránky vašim potrebám.
• Analýza a zlepšovanie výkonu: Analytické cookies nám poskytujú cenné informácie o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku, čo nám umožňuje optimalizovať jej výkon a používateľskú prívetivosť.
• Marketing a cielená reklama: Marketingové cookies nám pomáhajú zobrazovať relevantné reklamy a merať účinnosť reklamných kampaní.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie cookies na webovej stránke upratovanie-profi.life sa zakladá na nasledujúcich právnych základoch:

• Nevyhnutné cookies: Na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f GDPR) spočívajúceho v zabezpečení funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky.
• Funkčné, analytické a marketingové cookies (okrem nevyhnutných): Na základe vášho slobodne udeleného súhlasu (článok 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý ste nám poskytli prostredníctvom cookie lišty na webovej stránke. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Ako udeliť a odvolať súhlas s cookies?

Pri prvej návšteve webovej stránky sa vám zobrazí cookie lišta, ktorá vám umožní spravovať súhlas s používaním cookies. Môžete si vybrať, či chcete prijať všetky cookies, iba nevyhnutné cookies, alebo si môžete podrobne nastaviť preferencie pre jednotlivé typy cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať. Ak chcete odvolať súhlas, môžete tak urobiť:

• Prostredníctvom tlačidla na správu cookies umiestneného v pätičke webovej stránky (ak je k dispozícii).
• Zmenou nastavení vášho internetového prehliadača (pozri nižšie).
• Kontaktovaním nás prostredníctvom e-mailu: info@upratovanie-profi.life.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sa vykonávalo na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním. Upozorňujeme, že bez udelenia súhlasu s niektorými typmi cookies nemusia niektoré funkcie webovej stránky fungovať správne.

Ako spravovať cookies v prehliadači?

Väčšina internetových prehliadačov vám umožňuje spravovať nastavenia cookies. Môžete si nastaviť, aby prehliadač blokoval všetky cookies, alebo aby vás upozorňoval, keď sa majú cookies uložiť. Môžete tiež vymazať už uložené cookies. Konkrétny postup závisí od typu prehliadača. Nižšie uvádzame odkazy na návody pre najbežnejšie prehliadače:

• Google Chrome: Nastavenia -> Ochrana súkromia a bezpečnosť -> Cookies a iné údaje stránok (alebo pomocou vyhľadávania v prehliadači).
• Mozilla Firefox: Možnosti -> Ochrana súkromia a zabezpečenie -> Cookies a údaje stránok.
• Safari: Nastavenia -> Súkromie -> Cookies.
• Microsoft Edge: Nastavenia -> Cookies a povolenia -> Spravovať a vymazať cookies.

Upozorňujeme, že ak vymažete alebo zablokujete cookies, môže to ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

Cookies tretích strán

Na webovej stránke používame aj cookies tretích strán, ktoré sú nastavené inými doménami ako je doména upratovanie-profi.life. Tieto cookies používame najmä na analytické a marketingové účely. Tretie strany, ktoré tieto cookies nastavujú, majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a používania cookies. Odporúčame vám oboznámiť sa s nimi. Medzi hlavné tretie strany, ktoré môžu ukladať cookies prostredníctvom našej stránky, patria:

• Google LLC: Google Analytics, Google Ads. Viac informácií nájdete na stránke: https://policies.google.com/technologies/cookies.
• Facebook Inc. / Meta Platforms Ireland Ltd.: Facebook Pixel. Viac informácií nájdete na stránke: https://www.facebook.com/policies/cookies.

Doba uchovávania cookies

Doba uchovávania cookies sa líši v závislosti od typu cookies. Nevyhnutné cookies sa uchovávajú počas trvania relácie alebo po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie funkčnosti (napr. cookie_consent sa uchováva 1 rok). Relačné cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača. Trvalé cookies, ktoré vyžadujú váš súhlas, sa uchovávajú po dobu uvedenú v tabuľke vyššie (napr. _ga sa uchováva 2 roky). Po uplynutí tejto doby sa cookies automaticky vymažú alebo obnovia. Presnú dobu uchovávania jednotlivých cookies nájdete v nastaveniach cookies na webovej stránke alebo v zozname vyššie.

Prenos údajov do tretích krajín

V súvislosti s používaním cookies tretích strán (napr. Google, Facebook) môže dôjsť k prenosu vašich osobných údajov do tretích krajín, ako sú Spojené štáty americké. Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe primeraných záruk v súlade s článkom 46 GDPR, ako sú štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou. Viac informácií o prenose údajov do tretích krajín nájdete v zásadách ochrany osobných údajov príslušných tretích strán.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov prostredníctvom cookies máte ako dotknutá osoba tieto práva:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať nás o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, o prístup k týmto údajom a k informáciám o spracúvaní.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.
• Právo na výmaz (právo byť zabudnutý): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v určitých prípadoch (napr. ak namietate proti správnosti údajov).
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo ich preniesť inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu (vrátane profilovania), a to z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
• Právo odvolať súhlas: Ak sa spracúvanie zakladá na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás prostredníctvom e-mailu: info@upratovanie-profi.life alebo písomne na adrese sídla spoločnosti. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej prijatia. V prípade potreby môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

Zmena zásad používania cookies

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Zásady zmeniť. O každej zmene vás budeme informovať na webovej stránke upratovanie-profi.life. Zmeny Zásad nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne si tieto Zásady prečítať, aby ste boli informovaní o tom, ako používame cookies.

Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad používania cookies alebo spracúvania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

• Obchodné meno: CleanPro s.r.o.
• Sídlo: Hlavná 123, 040 01 Košice
• IČO: 50 123 456
• DIČ: 2021234567
• IČ DPH: SK2021234567
• E-mail: info@upratovanie-profi.life
• Telefón: +421 900 123 456

Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2024. V prípade, že niektoré ustanovenie týchto Zásad je neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a účinnosti. Prevádzkovateľ vynaloží maximálne úsilie na nahradenie neplatného ustanovenia platným a účinným, ktoré čo najviac zodpovedá pôvodnému účelu.

Tieto Zásady sú vyhotovené v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie vrátane GDPR. Všetky spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené predovšetkým zmiernou cestou. Ak nedôjde k zmieru, budú spory riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.